UPI Wrong Payment – పొరపాటుగా డబ్బులు వేరేవారికి పంపారా? వెంటనే ఇలా చేయండి! తిరిగి పొందొచ్చు!
Did you send money to someone else by mistake? Do this immediately! You can get it back!
కొన్ని సందర్భాల్లో తొందరలో లేక బాగా పరిశీలించకపోవడం వల్ల తప్పు నెంబర్‌కు లేదా తప్పు అకౌంట్‌కు డబ్బులు ట్రాన్స్‌ఫర్‌ అయిపోతుంది. అలాంటి సమయంలో చాలామంది భయపడతారు. కానీ నిజానికి UPI ద్వారా పంపిన డబ్బులు తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంది. ఎలా అంటే తెలుసుకోండి.
ప్రతిరోజు ప్రభుత్వ సంబంధిత వివరాలకు మన వాట్స్ అప్ ఛానల్ లో జాయిన్ అవ్వండి.
📌 ముందుగా చేయవలసిన పని ఏమిటి?
మీరు డబ్బులు పంపిన తర్వాత వెంటనే అది తప్పు నెంబర్‌కే వెళ్లిందని గుర్తిస్తే:
- ఉపయోగిస్తున్న యాప్‌కి వెళ్లండి (Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM).
- Transaction History లేదా Passbook సెక్షన్‌కి వెళ్లి, ఆ ట్రాన్సాక్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
- కంప్లైంట్ బటన్ మీద క్లిక్ చేయండి
- పొరపాటు వివరాలు నొక్కిచెప్పండి — ముఖ్యంగా Mobile Number, UPI ID, Amount, Date, Time మొదలైనవి.
- దానికి సంబంధించిన స్క్రీన్షాట్ తీసుకోండి — ఇది భవిష్యత్తులో పనికొస్తుంది.
📞 బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి
యాప్ ద్వారా స్పందన లేకపోతే:
- మీ బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేయండి.
- Transaction ID, Transaction Time, డబ్బు పంపిన ఖాతా వివరాలు తెలపండి.
- బ్యాంక్ ఒక ఫిర్యాదు నమోదు చేస్తుంది.
- తప్పుగా డబ్బులు వెళ్లిన వ్యక్తిని సంప్రదించే ప్రయత్నం చేస్తారు.
- అతను డబ్బు తిరిగి ఇవ్వడానికి అంగీకరిస్తే, తిరిగి రావడం సులభం అవుతుంది.
ప్రతిరోజు ప్రభుత్వ సంబంధిత వివరాలకు మన వాట్స్ అప్ ఛానల్ లో జాయిన్ అవ్వండి.
🏛️ NPCI వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి
బ్యాంక్ లేదా యాప్ ద్వారా పరిష్కారం రాకపోతే:
- NPCI (National Payments Corporation of India) వెబ్‌సైట్‌కు వెళ్లండి:
👉 https://www.npci.org.in - “Dispute Redressal Mechanism” సెక్షన్‌కి వెళ్లి ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి.
- మొత్తం ట్రాన్సాక్షన్ వివరాలను జాగ్రత్తగా ఇచ్చి ఫారం నింపండి.
👮♀️ సైబర్ పోలీస్ ఫిర్యాదు
మీ డబ్బులు తీసుకున్న వ్యక్తి తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే:
- సైబర్ క్రైమ్ సెల్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.
- ప్రభుత్వ సైబర్ క్రైమ్ పోర్టల్:
👉 https://cybercrime.gov.in - మీ ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి మరియు FIR కాపీ తీసుకోండి.
- ఆ FIR కాపీని బ్యాంక్‌కు సమర్పించండి. దాంతో పాటు లీగల్ ప్రొసీడింగ్ మొదలుపెట్టవచ్చు.
✅ డబ్బులు పంపేముందు జాగ్రత్తలు
భవిష్యత్తులో ఇటువంటి పొరపాట్లు జరగకుండా ఉండాలంటే:
- మొబైల్ నెంబర్, యూపీఐ ID, బ్యాంక్ పేరు ఖచ్చితంగా చెక్ చేయండి.
- QR కోడ్ స్కాన్ చేసిన తర్వాత రీసీవర్ పేరు స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తే మాత్రమే “Pay” నొక్కండి.
- ప్రతీ ట్రాన్సాక్షన్‌కు స్క్రీన్షాట్ తీసుకొని సేవ్ చేసుకోండి.
- తరచూ డబ్బులు పంపే వారికి “Save Beneficiary” లేదా “Add to Contacts” ఆప్షన్ వాడండి.
- పెద్ద మొత్తాలు పంపేముందు, ఒక చిన్న మొత్తాన్ని మొదట పంపించి, నిర్ధారించుకున్న తర్వాతే మిగిలిన మొత్తాన్ని పంపండి.
📊 ట్రాన్సాక్షన్ తిరస్కరణ సమయంలో ఉపయోగపడే ముఖ్యమైన వివరాలు
| వివరాలు | వివరాలు ఎలా పొందాలి |
|---|---|
| Transaction ID | UPI యాప్ ట్రాన్సాక్షన్ హిస్టరీలో కనిపిస్తుంది |
| Transaction Date & Time | అదే ట్రాన్సాక్షన్ స్క్రీన్‌లో ఉంటుంది |
| Amount | మీరు పంపిన మొత్తం |
| Sender Name | మీ పేరు, యూపీఐ ID |
| Receiver Name/UPI ID | డబ్బు పోయిన అకౌంట్ వివరాలు |
| Screenshots | అవసరమైన ప్రూఫ్ కోసం సేవ్ చేసుకోవాలి |
📝 ముగింపు
డిజిటల్ లావాదేవీలు వేగంగా జరిగే ఈ రోజుల్లో, పొరపాట్లు జరుగుతుండటం సహజం. కానీ అలాంటి సందర్భాల్లో భయపడకుండా, సమయానికి సరైన చర్యలు తీసుకుంటే తప్పు యూపీఐకు వెళ్లిన డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు. తప్పు జరగకూడదనుకుంటే జాగ్రత్తగా వ్యవహరించండి, కానీ జరిగితే ఈ మార్గాలు తెలుసుకుని ఉపయోగించుకోండి.
ఈ సమాచారం మీకు ఉపయోగపడితే, ఇతరులతో పంచుకోండి. మరిన్ని ప్రభుత్వ పథకాలపై, టెక్నాలజీ వార్తలపై నమ్మకమైన తెలుగులో సమాచారం కోసం మా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి.